En Hoteles, siempre buscamos mejorar
Uno de los “puntazos” de Hoteles en Atrápalo, es que buscamos siempre innovar. Algunas son pijadas que rizan el rizo, pero la intención es mejorar nuestra web, el escaparate, para hacerlo más sencillo y con mejores servicios para los clientes. Innovar por innovar, es tontería, y los alardes tecnológicos que no sirvan al cliente, al banquillo.
Y siguiendo esta línea, esta semana hemos inaugurado dos “puntazos”: el servicio de peticiones de reservas de hotel para grupos y el “callejero” en el mapa de ubicación de los hoteles disponibles (a mí me gusta llamarlo el “street&hotel situator”).
El servicio de peticiones de reservas de hotel para grupos responde a la necesidad de realizar reservas para más de 5 habitaciones. Nuestra crack en reservas, Vicky, captó esa necesidad y lideró el proyecto. Así, hemos creado un formulario con el que se pueden realizar peticiones de reservas para grupos. En cuanto lo recibimos, buscamos opciones que se ajusten a lo solicitado y se las envíamos al cliente. Sencillo, organizado, sin compromiso, y eficaz. Igual hasta montamos grupitos de despedidas de soltero/as.
El “street&hotel situator ” es una aplicación de uno de nuestros técnicos galácticos, Víctor, que permite buscar una calle en el mapa de los hoteles disponibles. Cuando se hace una búsqueda de hoteles y se selecciona ver el mapa (donde se sitúan todos los hoteles disponibles), aparece un cuadro para introducir la calle que se quiere encontrar. Al buscar la dirección, el mapa sitúa esa calle y te muestra los hoteles más cercanos a esa dirección. Ideal para encontrar el hotel más cercano a tu lugar de reunión o monumentos, edificios, hospitales, zonas de marcha, discotecas… un auténtico callejero “situador” de hoteles disponibles.
Como dirían los de tvtienda, con el servicio de peticiones de reservas de hotel para grupos y el “street&hotel situator” tu vida reservando hoteles será mejor.
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Comentarios
hemos pasado la semana santa en el hotel stella de pineda de mar y mis palabras son para expresar mi decepcion.
Hemos ido con mis dos hijas para pasar la semana santa ya que segun pagina web tenian animacion infantil (mentira), piscina cubierta ( dentro de una zona spa para mayores de 15 años) wifi ( de pago) y pension completa ( menos bebidas) las habitaciones bastantes pobres al igual que la calidad de la comida y el surtido de la misna.
En definitiva que despues de encontrarnos alrededor de 15 familias con niños con el mismo problema solo nos ha quedado la denuncia y el mal sabor de boca de sentirte engañado.
NO LO RECOMIENDO Y PARA QUIEN QUIERA IR QUE SE INFORME BIEN ANTES DE RESERVAR.
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[...] ya os comenté una vez, en Hoteles siempre buscamos mejorar, y una de las mejores maneras de mejorar un negocio de reservas de hoteles a través de Internet, [...]
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¡Mucha suerte para Vicky! Con un servicio así, puede venirle ahora muucho trabajo, ¡ánimo Vicky!
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